ChatGPT Shopping: como levar seus produtos ao ChatGPT

Quando uma pergunta parece de compra, o ChatGPT pode mostrar cards de produtos. Eles trazem imagens, preços, avaliações e links para lojas.

Você pode comparar produtos, provar roupas virtualmente e salvar produtos para depois. O Shopping research vai além: monta um guia de compras interativo para você.

A OpenAI diz que os resultados de produtos não são anúncios e não são influenciados por parcerias dela. Os anúncios aparecem separados.

A OpenAI mudou várias vezes o funcionamento do shopping. Por isso, qualquer conselho sobre o tema precisa de data.

1. Primeiro semestre de 2025

   Cards de produtos aparecem nos resultados de busca do ChatGPT.

2. 29 de setembro de 2025

   Chega o Instant Checkout: usuários dos EUA compram de vendedores do Etsy dos EUA sem sair do ChatGPT. Ele roda no novo Agentic Commerce Protocol (ACP), criado com a Stripe.

3. Novembro de 2025

   O Instant Checkout é aberto para lojistas da Shopify nos EUA. O Shopping research é lançado.

4. 24 de março de 2026

   A OpenAI se afasta do Instant Checkout. As lojas voltam a poder usar o próprio checkout, e a OpenAI foca em ajudar as pessoas a descobrir produtos.

5. Hoje

   As compras são concluídas no site ou app da própria loja. A OpenAI não cobra taxa sobre essas compras.

A OpenAI explica isso em um artigo de ajuda próprio. Estes são os fatores que ela cita:

• Sua pergunta e o contexto dela, incluindo Memory e instruções personalizadas, se você usar.
• Dados de produtos de lojas e de fornecedores terceiros, como preço e descrição.
• Avaliações de sites públicos. A OpenAI não as verifica.
• O preço. O primeiro preço mostrado costuma ser o da primeira loja da lista, que pode não ser o mais barato.
• Para a lista de lojas: disponibilidade, preço, qualidade e se a loja fabrica o produto ou é a principal vendedora.

Rótulos como “Bom custo-benefício” e os títulos curtos dos produtos são escritos pela IA. A OpenAI diz que não são garantias.

A página para lojistas da OpenAI diz: “Shopping is currently live for ChatGPT users in the U.S.” A OpenAI planeja adicionar mais regiões com o tempo.

O programa de feed de produtos também começa pelos EUA. Os feeds são só para parceiros aprovados, e o feed padrão tem como alvo os EUA. Outros países só entram depois que a OpenAI os confirma para o seu feed.

Para compradores no Brasil, em Portugal e no resto do mundo fora dos EUA, nenhuma página da OpenAI diz se os cards de produtos aparecem. O artigo de ajuda não cita limite por país. Nós não verificamos, então teste você mesmo.

• Você vende nos EUA

  • O shopping está no ar, diz a OpenAI.
  • Você pode se candidatar ao programa de feed de produtos.
  • Os catálogos da Shopify e do Etsy já estão conectados.

• Você vende no Brasil, em Portugal ou em outro país

  • A OpenAI não confirma que os cards de produtos aparecem no seu país.
  • O feed de produtos padrão ainda não tem seu país como alvo.
  • Foque no que funciona em qualquer lugar: acesso para rastreadores, páginas de produto claras, Google Merchant Center e avaliações reais.

Teste você mesmo em dois minutos

1. Abra o ChatGPT em uma janela anônima do navegador, sem fazer login.
2. Faça uma pergunta de compra no seu idioma, por exemplo: “melhores tênis de corrida até 500 reais”.
3. Veja se aparecem cards de produtos com imagens e preços. Depois repita com a conta conectada.
4. Pergunte por um dos seus produtos pelo nome e veja quais lojas aparecem.

A Peec AI, empresa que vende ferramentas de monitoramento de IA, relata que o ChatGPT na Europa hoje puxa os produtos do Google Shopping. Não conseguimos verificar isso.

Ter um feed completo no Google Merchant Center é uma escolha segura de qualquer forma. O Google diz que o Merchant Center ajuda seus produtos a aparecer nos resultados de IA dele.

A maioria destes passos ajuda onde quer que você venda. Os passos 3 e 4 dependem da sua plataforma e do seu país.

1. 1

   Deixe o rastreador de busca da OpenAI entrar

   Nas respostas, o ChatGPT search só mostra sites que permitem o OAI-SearchBot. Confira também se sua hospedagem ou CDN não bloqueia os endereços IP publicados pela OpenAI. Uma mudança no robots.txt leva cerca de 24 horas para valer.

   User-agent: OAI-SearchBot
   Allow: /
   
   # Optional: only decides whether OpenAI may train on your pages
   User-agent: GPTBot
   Disallow: /

   O GPTBot é outro robô. Ele só decide se a OpenAI pode treinar modelos com as suas páginas. Você pode bloqueá-lo e continuar aparecendo no ChatGPT search.

   OpenAI: visão geral dos rastreadores da OpenAI
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   Deixe as páginas de produto fáceis de ler

   Coloque preço, estoque, marca e avaliações no HTML da página, não só em JavaScript. Marque esses dados como Product e Offer. O Google diz que os recursos de IA dele não exigem marcação especial, então veja isso como boa prática, não como botão mágico.

   Confira sua marcação Product com o validador de schema
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   Usa Shopify? Confira o Shopify Catalog

   A OpenAI diz que os dados de produtos das lojas Shopify já chegam ao ChatGPT pelo Shopify Catalog, sem trabalho extra. Sua loja precisa do plano Starter ou superior, sem página com senha, e de produtos com título, imagem e preço. A Shopify não cita limite por país para isso.

   Shopify Help: requisitos do Shopify Catalog
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   Não usa Shopify nem Etsy? Candidate-se ao programa de feed

   Preencha o formulário em chatgpt.com/merchants para entrar na lista de espera. Depois, os parceiros aprovados enviam um feed de produtos. A cola abaixo mostra o que vai nele.

5. 5

   Escreva títulos e descrições objetivos

   O guia de feeds da OpenAI pede “concise, factual copy”. Coloque os fatos principais primeiro: o que é, a marca, o modelo ou o tamanho. Deixe a conversa de vendedor de fora.

6. 6

   Conquiste avaliações e menções reais

   A OpenAI cita avaliações e conteúdo de terceiros entre os fatores. Então o que outros sites dizem sobre seu produto conta, não só a sua própria página.

7. 7

   Meça o que o ChatGPT traz para você

   Acompanhe as visitas vindas de chatgpt.com no seu analytics. Se você enviar um feed, a OpenAI recomenda adicionar utm_medium=feed aos links dos produtos para separar esses cliques.

   Meça o tráfego vindo de assistentes de IA

Isso só importa depois que a OpenAI aprovar você no programa de feed. Estes são os nove campos obrigatórios da especificação da OpenAI.

A OpenAI pede nomes reais de marca e de vendedor, nunca textos de exemplo.

Campos opcionais úteis

• group_id e variant_dict: agrupam as cores e tamanhos de um mesmo produto.
• review_count e star_rating: só avaliações de produto, não da loja. Deixe de fora se não tiver avaliações.
• is_eligible_search: coloque false para tirar um produto dos resultados.

Como enviar: um arquivo completo por SFTP pelo menos uma vez por dia, ou atualizações pela API. A OpenAI recomenda fazer as duas coisas.

O ChatGPT começou a testar anúncios nos EUA em 9 de fevereiro de 2026, para usuários Free e Go. Os anúncios aparecem abaixo de uma resposta e são identificados.

A OpenAI diz que os anúncios não mudam as respostas nem os resultados de produtos. Não dá para pagar para ranquear melhor. Também não encontramos nenhum programa de afiliados.

Anunciantes com sede no Brasil ou em Portugal podem usar o Ads Manager self-service da OpenAI. Anúncios personalizados não estão disponíveis por enquanto no EEE e na Suíça.

Os três mostram produtos dentro de respostas de IA. Cada um obtém os dados de produtos de um jeito. Segundo o próprio Google, o Shopping Graph dele tem mais de 50 bilhões de listagens de produtos.

• SEO para ChatGPT: faça suas páginas serem citadas
• Acesso de rastreadores de IA: quais bots permitir
• Dados estruturados para a busca com IA
• Confira sua marcação Product com o validador de schema
• Meça o tráfego vindo de assistentes de IA
• GEO para lojas virtuais

Cada afirmação desta página vem destas fontes, conferidas em 19 de outubro de 2026. Estudos de empresas que vendem ferramentas de IA estão marcados como estudo de fornecedor.

1. OpenAI Help Center: Shopping with ChatGPT Search
2. OpenAI Help Center: ChatGPT search
3. OpenAI Developers: Overview of OpenAI crawlers
4. OpenAI: ChatGPT for merchants
5. OpenAI: Buy it in ChatGPT: Instant Checkout and the Agentic Commerce Protocol (2025-09-29)
6. OpenAI: Introducing shopping research in ChatGPT (2025-11-24)
7. OpenAI: Powering product discovery in ChatGPT (2026-03-24)
8. OpenAI Help Center: ChatGPT release notes
9. OpenAI Developers: Product feeds: get started
10. OpenAI Developers: Product feed spec (file upload)
11. OpenAI Developers: Product feed best practices
12. Stripe and OpenAI: Agentic Commerce Protocol
13. OpenAI Help Center: Ads in ChatGPT
14. OpenAI Help Center: Ads Manager availability
15. Shopify Help Center: Shopify Catalog requirements (2026-10-06)
16. Shopify Help Center: Selling in ChatGPT (agentic storefronts) (2026-10-06)
17. Google blog: Agentic checkout and AI shopping for the holidays (2025-11-13)
18. Google Search Central: AI features and your website (2025-12-10)
19. Perplexity: Shop like a Pro (2024-11-18)
20. Perplexity: Shopping that puts you first (2025-11-25)
21. PayPal Newsroom: PayPal and Perplexity launch instant buy (2025-11)
22. Peec AI: ChatGPT shopping optimization in 2026: US vs. Europe (2026-10-16)Estudo de fornecedor