ChatGPT Shopping
ChatGPT Shopping: cómo llevar tus productos a ChatGPT
Qué funciona en EE. UU., qué funciona hoy en Europa y qué te puedes saltar. Cada afirmación enlaza a su fuente.
Qué es ChatGPT shopping
Cuando una pregunta suena a compra, ChatGPT puede mostrar fichas de producto. Incluyen imágenes, precios, reseñas y enlaces a tiendas.
Puedes comparar productos, probarte ropa de forma virtual y guardar productos para después. Shopping research va más allá: te prepara una guía de compra interactiva.
OpenAI dice que los resultados de productos no son anuncios y no dependen de sus acuerdos comerciales. Los anuncios se muestran aparte.
Doce meses, tres grandes cambios
OpenAI ha cambiado varias veces cómo funciona el shopping. Por eso cualquier consejo sobre este tema necesita una fecha.
Primavera de 2025
Aparecen fichas de producto en los resultados de búsqueda de ChatGPT.
29 de septiembre de 2025
Llega Instant Checkout: los usuarios de EE. UU. compran a vendedores de Etsy de EE. UU. sin salir de ChatGPT. Funciona con el nuevo Agentic Commerce Protocol (ACP), creado con Stripe.
Noviembre de 2025
Instant Checkout se abre a comercios de Shopify en EE. UU. Se lanza Shopping research.
24 de marzo de 2026
OpenAI se aleja de Instant Checkout. Las tiendas pueden volver a usar su propio checkout y OpenAI se centra en que la gente descubra productos.
Hoy
Las compras se completan en la web o la app de la tienda. OpenAI no cobra comisiones por esas compras.
Cómo elige ChatGPT los productos
OpenAI lo explica en su propio artículo de ayuda. Estos son los factores que menciona:
- Tu pregunta y su contexto, incluidas Memory y las instrucciones personalizadas si las usas.
- Datos de producto de tiendas y de proveedores externos, como el precio y la descripción.
- Reseñas de webs públicas. OpenAI no las verifica.
- El precio. El primero que ves suele ser el de la primera tienda de la lista, y no tiene por qué ser el más barato.
- Para la lista de tiendas: disponibilidad, precio, calidad y si la tienda fabrica el producto o es su vendedor principal.
Etiquetas como «Buena relación calidad-precio» y los títulos cortos de producto los escribe la IA. OpenAI dice que no son garantías.
OpenAI Help: Shopping with ChatGPT Search¿Está activo donde vendes? Depende.
La página para comercios de OpenAI dice: «Shopping is currently live for ChatGPT users in the U.S.» OpenAI quiere añadir más regiones con el tiempo.
El programa de feeds de productos también empieza por EE. UU. Los feeds son solo para socios aprobados, y el feed estándar se dirige a EE. UU. Otros países llegan solo cuando OpenAI los confirma para tu feed.
Para compradores en España y el resto de Europa, ninguna página de OpenAI aclara si aparecen fichas de producto. Su artículo de ayuda no menciona límites por país. No lo hemos comprobado, así que pruébalo tú.
Vendes en EE. UU.
- El shopping está activo, según OpenAI.
- Puedes solicitar entrar en el programa de feeds de productos.
- Los catálogos de Shopify y Etsy ya están conectados.
Vendes en España o en otro país de la UE
- OpenAI no confirma que las fichas de producto aparezcan en tu país.
- El feed de productos estándar todavía no se dirige a tu país.
- Céntrate en lo que funciona en todas partes: acceso para rastreadores, páginas de producto claras, Google Merchant Center y reseñas reales.
Pruébalo tú en dos minutos
- Abre ChatGPT en una ventana privada del navegador, sin iniciar sesión.
- Haz una pregunta de compra en tu idioma, por ejemplo: «mejores zapatillas de running por menos de 100 euros».
- Fíjate en si aparecen fichas de producto con imágenes y precios. Luego repite la prueba con la sesión iniciada.
- Pregunta por uno de tus productos por su nombre y mira qué tiendas aparecen.
Peec AI, una empresa que vende herramientas de seguimiento de IA, informa de que ChatGPT en Europa saca ahora sus productos de Google Shopping. No hemos podido comprobarlo nosotros.
Tener un feed completo en Google Merchant Center es una apuesta segura de todos modos. Google dice que Merchant Center ayuda a que tus productos aparezcan en sus propios resultados de IA.
OpenAI: ChatGPT for merchantsQué hacer ahora: 7 pasos
La mayoría de estos pasos ayudan vendas donde vendas. Los pasos 3 y 4 dependen de tu plataforma y tu país.
Deja entrar al rastreador de búsqueda de OpenAI
En sus respuestas, ChatGPT search solo muestra sitios que permiten OAI-SearchBot. Comprueba también que tu hosting o tu CDN no bloquee las direcciones IP publicadas por OpenAI. Un cambio en robots.txt tarda unas 24 horas en aplicarse.
Ejemplo de robots.txt User-agent: OAI-SearchBot Allow: / # Optional: only decides whether OpenAI may train on your pages User-agent: GPTBot Disallow: /GPTBot es otro bot. Solo decide si OpenAI puede entrenar sus modelos con tus páginas. Puedes bloquearlo y seguir apareciendo en ChatGPT search.
OpenAI: resumen de los rastreadores de OpenAIHaz que tus páginas de producto se lean fácil
Pon el precio, el stock, la marca y las reseñas en el HTML de la página, no solo en JavaScript. Márcalos como Product y Offer. Google dice que sus funciones de IA no necesitan un marcado especial, así que tómalo como buena práctica, no como un botón mágico.
Revisa tu marcado Product con el validador de schema¿Usas Shopify? Revisa Shopify Catalog
OpenAI dice que los datos de producto de las tiendas Shopify ya llegan a ChatGPT a través de Shopify Catalog, sin trabajo extra. Tu tienda necesita el plan Starter o superior, sin página protegida con contraseña, y productos con título, imagen y precio. Shopify no menciona límites por país para esto.
Shopify Help: requisitos de Shopify Catalog¿No usas Shopify ni Etsy? Solicita el programa de feeds
Rellena el formulario en chatgpt.com/merchants para entrar en la lista de espera. Después, los socios aprobados envían un feed de productos. La chuleta de abajo muestra qué debe incluir.
Escribe títulos y descripciones con datos
La guía de feeds de OpenAI pide «concise, factual copy». Pon primero los datos clave: qué es, la marca, el modelo o la talla. Olvídate del tono de venta.
Consigue reseñas y menciones reales
OpenAI incluye las reseñas y el contenido de terceros entre sus factores. Así que cuenta lo que dicen otras webs de tu producto, no solo tu propia página.
Mide lo que te trae ChatGPT
Sigue las visitas que llegan desde chatgpt.com en tu analítica. Si envías un feed, OpenAI recomienda añadir utm_medium=feed a los enlaces de producto para ver esos clics por separado.
Mide el tráfico que llega de asistentes de IA
Chuleta del feed de productos
Esto solo importa cuando OpenAI te admite en el programa de feeds. Estos son los nueve campos obligatorios de la especificación de OpenAI.
| Campo | Qué va en él |
|---|---|
| item_id | Tu ID de producto único |
| title | Nombre del producto, mejor con 150 caracteres o menos |
| description | Descripción en texto plano, mejor con 5000 caracteres o menos |
| url | Enlace a la página del producto |
| brand | El nombre real de la marca |
| seller_name | El nombre real de tu tienda |
| image_url | Enlace a la imagen principal del producto |
| availability | in_stock, out_of_stock, pre_order, backorder o unknown |
| price | Importe y moneda, por ejemplo «79.99 USD» |
OpenAI pide nombres reales de marca y vendedor, nunca textos de relleno.
Campos opcionales útiles
- group_id y variant_dict: agrupan los colores y tallas de un mismo producto.
- review_count y star_rating: solo reseñas de producto, no de la tienda. Omítelos si no tienes reseñas.
- is_eligible_search: ponlo en false para sacar un producto de los resultados.
Cómo enviarlo: un archivo completo por SFTP al menos una vez al día, o actualizaciones por la API. OpenAI recomienda hacer las dos cosas.
OpenAI Developers: especificación del feed de productosLos anuncios no son resultados de shopping
ChatGPT empezó a probar anuncios en EE. UU. el 9 de febrero de 2026, para usuarios de Free y Go. Los anuncios aparecen debajo de una respuesta y van señalados.
OpenAI dice que los anuncios no cambian las respuestas ni los resultados de productos. No puedes pagar para posicionarte. Tampoco encontramos ningún programa de afiliados.
Los anunciantes con sede en España pueden usar el Ads Manager de autoservicio de OpenAI. Los anuncios personalizados no están disponibles de momento en el EEE ni en Suiza.
OpenAI Help: ads in ChatGPTChatGPT vs. Google AI Mode vs. Perplexity
Los tres muestran productos dentro de respuestas de IA. Consiguen sus datos de producto de formas distintas. Según el propio Google, su Shopping Graph tiene más de 50 000 millones de fichas de producto.
| Tema | ChatGPT | Google AI Mode | Perplexity |
|---|---|---|---|
| De dónde salen los datos de producto | ChatGPT: Datos de tiendas y terceros, feeds de socios aprobados, Shopify Catalog | Google AI Mode: El Shopping Graph de Google, alimentado por Merchant Center | Perplexity: Merchant Program gratuito, integración con Shopify |
| Dónde se compra | ChatGPT: En la web de la tienda. Instant Checkout se recortó en marzo de 2026 | Google AI Mode: El checkout agéntico con comercios elegibles empezó en EE. UU. | Perplexity: Pago con PayPal en EE. UU.; la tienda sigue siendo el vendedor |
| Dónde está confirmado | ChatGPT: Activo en EE. UU., según OpenAI | Google AI Mode: Checkout agéntico: EE. UU. | Perplexity: Lanzamientos en EE. UU. en 2024 y 2025 |
Preguntas frecuentes
¿Está ChatGPT shopping disponible en España?
OpenAI solo dice que está activo en EE. UU. Sus páginas de ayuda no mencionan límites por país, y no lo hemos comprobado para España. Pruébalo tú con una pregunta de compra en ChatGPT.
¿Puedo pagar para que mis productos salgan en ChatGPT?
No. OpenAI dice que los resultados de productos no son anuncios y no dependen de sus acuerdos comerciales. Los anuncios existen, pero van aparte y señalados.
¿Se puede comprar directamente dentro de ChatGPT?
Instant Checkout se lanzó el 29 de septiembre de 2025. El 24 de marzo de 2026 OpenAI se alejó de él. Hoy las compras se completan en la web o la app de la tienda.
¿Necesito una tienda en Shopify?
No. Los catálogos de Shopify y Etsy se conectan solos. Las demás tiendas pueden solicitar el programa de feeds en chatgpt.com/merchants.
¿Debo permitir GPTBot u OAI-SearchBot?
OAI-SearchBot decide si puedes aparecer en ChatGPT search. GPTBot solo afecta al entrenamiento de la IA. Puedes permitir uno y bloquear el otro.
¿Ayudan los datos estructurados?
OpenAI dice que ChatGPT usa datos de producto estructurados, como el precio y la descripción. Google dice que sus funciones de IA no necesitan un marcado especial. Un marcado Product correcto es buena práctica, pero nadie promete subir de posición.
¿Hay un programa de afiliados para ChatGPT shopping?
No hemos encontrado ninguno. OpenAI no cobra comisiones por compras en tu propia web. También dijo que la antigua comisión de Instant Checkout no influía en los resultados de productos.
¿Qué es el Agentic Commerce Protocol (ACP)?
Un estándar abierto de Stripe y OpenAI para compartir datos de producto, y al principio también checkouts, con apps de IA. Darle soporte no hace que tus productos salgan automáticamente. Cada plataforma tiene su propia aprobación.
Sigue aprendiendo
Fuentes
Cada afirmación de esta página sale de estas fuentes, revisadas el 19 de octubre de 2026. Los estudios de empresas que venden herramientas de IA están marcados como estudio de proveedor.
- OpenAI Help Center: Shopping with ChatGPT Search
- OpenAI Help Center: ChatGPT search
- OpenAI Developers: Overview of OpenAI crawlers
- OpenAI: ChatGPT for merchants
- OpenAI: Buy it in ChatGPT: Instant Checkout and the Agentic Commerce Protocol (2025-09-29)
- OpenAI: Introducing shopping research in ChatGPT (2025-11-24)
- OpenAI: Powering product discovery in ChatGPT (2026-03-24)
- OpenAI Help Center: ChatGPT release notes
- OpenAI Developers: Product feeds: get started
- OpenAI Developers: Product feed spec (file upload)
- OpenAI Developers: Product feed best practices
- Stripe and OpenAI: Agentic Commerce Protocol
- OpenAI Help Center: Ads in ChatGPT
- OpenAI Help Center: Ads Manager availability
- Shopify Help Center: Shopify Catalog requirements (2026-10-06)
- Shopify Help Center: Selling in ChatGPT (agentic storefronts) (2026-10-06)
- Google blog: Agentic checkout and AI shopping for the holidays (2025-11-13)
- Google Search Central: AI features and your website (2025-12-10)
- Perplexity: Shop like a Pro (2024-11-18)
- Perplexity: Shopping that puts you first (2025-11-25)
- PayPal Newsroom: PayPal and Perplexity launch instant buy (2025-11)
- Peec AI: ChatGPT shopping optimization in 2026: US vs. Europe (2026-10-16)Estudio de proveedor
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